Over ons
Gebouwd door specialisten in Voice AI
TandartsTelefoniste is een dienst van Flireo B.V., specialist in AI-telefonie voor het Nederlandse mkb. We bouwen en beheren AI-telefonistes voor echte praktijken en bedrijven, in het Nederlands, en we zetten ze zelf voor je neer.
Waarom specifiek voor tandartspraktijken?
In een tandartspraktijk is de telefoon geen bijzaak. Wie kiespijn heeft, belt om acht uur. Wie verhuisd is, belt drie praktijken om te vragen of er plek is. En wie zijn afspraak niet kan nakomen, belt het liefst 's avonds. Tegelijk staat de assistente aan de stoel en is de balie in veel praktijken maar een paar uur per dag apart bemand.
Een algemene telefoonassistent past daar slecht op. Die weet niet dat een kind tot achttien jaar grotendeels uit de basisverzekering wordt vergoed en een volwassene niet, dat de tarieven van de NZa komen, of hoe je een patiëntenstop vriendelijk uitlegt. En hij weet niet waar de grens ligt: in de mondzorg beoordeelt de tandarts of iets spoed is, niet de telefoon.
Daarom richten we TandartsTelefoniste in op de manier waarop een tandartspraktijk werkt. De assistent neemt op, noteert verzoeken zo dat je in één keer kunt terugbellen, legt jullie beleid uit en verbindt door bij spoed, en ze laat de agenda en de medische beoordeling bij jullie. Hoe we die grens trekken, lees je in wat een AI-telefoniste in de tandartspraktijk wel en niet doet.
Over Flireo B.V.
Flireo B.V. uit Deventer is gespecialiseerd in AI-telefonie en bouwt en beheert VoiceDock, het platform waarop die draait. We zetten AI-telefoonassistenten neer voor verschillende branches in het Nederlandse mkb, van fysiotherapie en installatiebedrijven tot makelaars en tandartspraktijken.
Per branche schrijven we de inrichting opnieuw, in de woorden van die branche. Voor tandartsen betekent dat: de ochtendpiek, de patiëntenstop, vragen over vergoeding en NZa-tarieven, en een strikte grens bij spoed en medische vragen.
Bedrijf
Flireo B.V.
KvK
92548806
Adres
Leeuwenbrug 89A, 7411 TH Deventer
Website
flireo.nlTelefoon
0570 238 200Onze aanpak
Ingericht op de mondzorg
De assistent kent het dagritme van een tandartspraktijk: de ochtendpiek, de lunchpauze, de mondhygiënist op vaste dagen en de wachtlijst. Wat ze zegt over vergoeding en tarieven is algemeen en klopt, en voor de rest verwijst ze naar de polis of de praktijk.
Nederlands dat als Nederlands klinkt
De assistent spreekt rustig, natuurlijk Nederlands, met u of met je, en schakelt mee als iemand Engels of een andere taal spreekt. Aan het begin van elk gesprek zegt ze dat het om een AI-assistent gaat.
Wij zetten het voor je neer
We richten de assistent in, testen haar zelf en helpen bij de doorschakeling. Jullie hoeven niets te installeren of te koppelen. Verandert er iets in de praktijk, dan geef je het door en passen we het aan.
Betaal voor wat je gebruikt
Je betaalt eenmalig voor het installeren van je assistent, daarna € 2 per maand per telefoonnummer en verder alleen de minuten die je echt belt, ongeveer € 0,15 per minuut. Alle bedragen staan op de prijzenpagina.
Benieuwd? Laten we kennismaken.
Plan een vrijblijvend gesprek van een half uur. We bespreken hoe de telefoon bij jullie loopt en laten horen hoe de assistent klinkt.