Tandartssoftware vergelijken: Exquise, Novadent, Oase, Simplex en Aivory naast elkaar

Jarenlang was de keuze voor tandartssoftware overzichtelijk. Je werkte met Exquise of Novadent, en af en toe kwam je een praktijk tegen op Oase of Simplex. Het pakket deed wat het moest doen en je dacht er pas over na als er een update misging.

In 2026 ligt dat anders. Pakketten verhuizen naar de cloud, oudere pakketten worden uitgefaseerd en er zijn nieuwkomers die kunstmatige intelligentie in de kern van het systeem bouwen. Of je nu een praktijk overneemt, gedwongen moet overstappen of gewoon wilt weten waar je staat: dit artikel zet de pakketten naast elkaar en geeft de vragen die je elke leverancier stelt. We hebben met geen van deze leveranciers een samenwerking; we beschrijven wat ze zelf en onafhankelijke partijen publiceren.

De markt in één oogopslag

ITR Automatisering, een ICT-dienstverlener voor tandartspraktijken, publiceerde in juli 2026 een overzicht van de markt. Daaruit en uit de informatie van de leveranciers zelf ontstaat dit beeld. Aantallen praktijken zijn opgaven van de leveranciers en niet onafhankelijk gecontroleerd.

Exquise

Exquise van Vertimart is met afstand het grootste pakket. Naar eigen zeggen werken zo'n 3.600 praktijken ermee, ruwweg zestig procent van de markt. Exquise Next Generation is de cloudversie die de oude desktopversie opvolgt, met patiëntadministratie, agenda, declaraties via VECOZO, behandelplannen en modules voor parodontologie en orthodontie. Volgens het overzicht van ITR biedt Exquise als enige gevestigde pakket analyse van röntgenfoto's met AI, via een integratie van Pearl.

Voor de telefoon en de balie is vooral de Internet Agenda interessant. Daarmee plant een patiënt zelf een afspraak in de praktijkagenda, via een directe link of via de praktijkwebsite, binnen de afspraaksoorten die de praktijk openzet. Hoe je die module inricht, lees je in Exquise Internet Agenda: patiënten zelf laten plannen.

Novadent

Novadent van Complan Valens uit Hoorn is de vaste nummer twee, met naar eigen zeggen zo'n 1.700 praktijken. Het is een familiebedrijf, opgericht door een tandarts, en gebruikers noemen vooral de agenda als sterk punt. Novadent draait lokaal of in een Nederlands datacenter onder de naam Tandarts in de Wolken, waarbij het beheer van back-ups en updates wordt overgenomen. Complan meldt dat het werkt aan nieuwe, webgebaseerde software. Wil je weten of patiënten bij jouw installatie zelf online kunnen plannen, vraag het dan na bij Complan.

Oase Dental

Oase Dental van VST Software uit Haarlem is ontwikkeld door een tandarts en brengt alle functies samen op één scherm. Als cloudoplossing is het beschikbaar via hostingpartners. Oase heeft een webagenda waarin patiënten na het inloggen zelf afspraken maken, een online patiëntenportaal, een inschrijfformulier voor nieuwe patiënten en een sms-service voor herinneringen en oproepen. De praktijk bepaalt welke soorten afspraken patiënten zelf mogen plannen.

Simplex en de consolidatie

De grootste verandering speelt zich af achter de schermen. Onder MSPS Groep vallen inmiddels Vertimart (Exquise), Gé Systems (Simplex), Flexdata (Salusys) en declaratieservice Infomedics. Volgens ITR wordt Simplex samengevoegd met Exquise Next Generation en is Robadent, dat door Vertimart werd overgenomen, end-of-life. Ook de desktopversie van Exquise maakt plaats voor de cloudversie.

Draai je op een van die pakketten, dan komt er een overstap op je af. De standaardroute is Exquise Next Generation, maar je bent niet verplicht om die te volgen. Juist bij een gedwongen overstap loont het om bewust te kiezen.

Nieuwkomers: Aivory en anderen

Aivory uit Enschede, opgericht in 2025, wil het hele patiëntendossier vervangen door een systeem waarin AI in elk onderdeel zit: een scribe die tijdens de behandeling meeluistert en een aantekening maakt, automatisch invullen van de tandkaart, voorstellen voor verwijsbrieven en behandelplannen, en een slimme agenda die gaten vult vanuit de wachtlijst. Er hoort ook een AI-telefoonassistent bij die zelf afspraken inplant. In juli 2026 haalde Aivory volgens ITR een investering van 1,85 miljoen euro op.

Daarnaast noemt ITR onder meer DentaCloud, Evo Dental en DentalSuite als nieuwe spelers, en TabDents en JDS als kleinere pakketten met een trouwe klantenkring. Voor elk van deze geldt: veelbelovend of vertrouwd, maar vraag goed door voordat je overstapt.

Kies een pakket op wat het in jouw dagelijkse werk oplevert, niet op de lijst met functies. De vraag is niet wat het kan, maar wat jouw team er morgen anders door doet.

Waar je op let bij de keuze

• Echt cloud of gehost. Draait het programma in de browser, of staat je vertrouwde software op een server in een datacenter? Beide kan, maar de kosten en het beheer verschillen.
• Waar de data staat. Laat schriftelijk bevestigen dat patiëntgegevens in een Nederlands datacenter staan, en vraag ook onder welk recht de hostingpartij valt.
• Certificering. NEN 7510 en ISO 27001 zijn de ondergrens, voor de leverancier én voor de hostingpartner.
• Data-export. Wat kost het om je gegevens mee te nemen als je later weer wilt overstappen?
• AI-functies. Zodra AI meebeslist over een diagnose, valt die functie onder de Europese regels voor medische hulpmiddelen. Vraag naar de CE-markering.
• Online plannen. Kunnen patiënten zelf een afspraak maken, en kun je per afspraaksoort instellen wat openstaat?

Overstappen in vijf stappen

Een overstap van pakket is een project van maanden, geen klus voor een lang weekend. Deze volgorde voorkomt de meeste problemen.

1. Inventariseer wat je nu gebruikt. Welke modules, koppelingen met röntgen en declaratie, sjablonen en rapportages heb je echt nodig? Vraag het team, niet alleen de praktijkhouder.
2. Vraag demo's met je eigen werk. Laat niet de standaardpresentatie zien, maar een gewone ochtend: een controle, een behandelplan, een declaratie en een afspraak verzetten.
3. Laat een proefmigratie doen. Controleer met een kopie van je gegevens of patiënten, behandelplannen, saldo's en de agenda goed overkomen.
4. Kies een rustige periode. De zomer of de weken na de jaarwisseling zijn vaak rustiger dan het voorjaar. Plan in de eerste week na de overstap minder patiënten.
5. Regel training en nazorg. Spreek af wie het aanspreekpunt is, hoe snel de leverancier reageert en wat er na een maand wordt geëvalueerd.

Waar het misgaat bij een overstap

• De migratie wordt gepland in de drukste maand van het jaar, en de agenda loopt een week achter.
• Niemand controleert of lopende behandelplannen en openstaande declaraties goed zijn overgekomen.
• Het team krijgt één training en moet de rest zelf uitzoeken.
• De online agenda wordt meteen voor alle afspraaksoorten opengezet, en de mondhygiënist zit vol met verkeerd geplande afspraken.
• De kosten van extra modules, zoals sms en online plannen, worden pas na de overstap duidelijk.

Je pakket en de telefoon

Welk pakket je ook kiest, de telefoon blijft. Een AI-telefoniste die naast je pakket werkt, hoeft er niets mee gekoppeld te hebben. Bij TandartsTelefoniste stuurt de assistent met de sms-uitbreiding de afspraaklink van je eigen pakket, of noteert ze het verzoek als er geen link is. Wat ze verder doet en bewust niet doet, lees je in een AI-telefoniste in de tandartspraktijk. Per pakket staat het op de pagina over praktijksoftware, en de kosten op de prijzenpagina.

Sta je voor een praktijkovername, dan hoort de software bij de due diligence. Lees tandartspraktijk overnemen of zelf starten voor de hele checklist.

Bronnen: De Staat van Tandarts-Administratiepakketten in 2026 (ITR Automatisering, juli 2026) en de websites van Vertimart, Complan en Oase Dental. Stand oktober 2026.