Blog
Kennisbank voor je tandartspraktijk
Praktische artikelen over het runnen van een tandartspraktijk: overnemen of starten, praktijksoftware, spoed buiten openingstijden, vergoedingen en de telefoon.
Tandartspraktijk overnemen of zelf starten: de complete gids voor 2026
Goodwill, due diligence, financiering, personeel en de registraties die je niet mag vergeten. Alles wat je moet weten voordat je tekent, en wat je in de eerste maanden na de overdracht regelt.
Lees verder
Tandartssoftware vergelijken: Exquise, Novadent, Oase, Simplex en Aivory naast elkaar
De markt voor tandartssoftware is in 2026 meer in beweging dan in jaren. Een overzicht van de gevestigde pakketten, de nieuwkomers en de vragen die je elke leverancier stelt.
Lees verder
Exquise Internet Agenda: zo laat je patiënten zelf hun afspraak plannen
Met de Internet Agenda van Exquise plant de patiënt zelf, in jullie eigen agenda. Wat je openzet, wat je dichthoudt en hoe je de link ook inzet voor wie belt.
Lees verder
Patiëntenstop in je tandartspraktijk: zo ga je om met alle telefoontjes
Een patiëntenstop lost de drukte in de stoel op, maar verplaatst hem naar de telefoon. Hoe je het beleid helder maakt, een eerlijke wachtlijst bijhoudt en de balie ontlast.
Lees verder
Tandheelkundige spoed buiten openingstijden: wat de KNMT-praktijkrichtlijn van je vraagt
Elke praktijk moet regelen dat patiënten met spoed ook buiten openingstijden geholpen worden. Wat de KNMT-praktijkrichtlijn daarover zegt en hoe je het in de praktijk inricht.
Lees verder
Telefonische triage in de tandartspraktijk: wie mag wat, en waar AI ophoudt
De baliemedewerker vraagt naar pijn, zwelling en koorts en beslist of iemand vandaag nog komt. Wie daarvoor verantwoordelijk is, wat je vastlegt en waar een AI-assistent ophoudt.
Lees verder
Vergoedingsvragen aan de balie: wat basisverzekering en aanvullende verzekering voor de tandarts dekken
Kinderen, volwassenen, kunstgebit, beugel en NZa-tarieven: de vergoedingsvragen die elke dag binnenkomen, met antwoorden die kloppen zonder dat je de polis van de patiënt kent.
Lees verder
Niet nagekomen afspraken in de tandartspraktijk: beleid, C90 en communicatie
Een lege stoel kost behandeltijd die je niet terugkrijgt. Wat je mag rekenen, hoe je het vooraf communiceert en waarom makkelijk afzeggen het meeste oplevert.
Lees verder
Tekort aan tandartsassistenten: zo houd je de balie en de stoel bemand
Vacatures voor tandartsassistenten staan lang open. Hoe je het werk anders verdeelt, wie je opleidt en welke taken je van de balie af kunt halen.
Lees verder
Telefonische bereikbaarheid van je tandartspraktijk verbeteren: van ochtendpiek tot avond
De meeste praktijken weten niet hoeveel bellers er ophangen. Zo breng je de piekmomenten in kaart en pak je ze één voor één aan.
Lees verder
Een AI-telefoniste in de tandartspraktijk: wat ze doet en wat ze bewust niet doet
Een AI-assistent aan de telefoon klinkt als de oplossing voor de drukke balie. Wat ze echt doet, wat ze bewust laat liggen en hoe je bepaalt of het bij je praktijk past.
Lees verder
Wat kost een baliemedewerker in de tandartspraktijk, en wat kost een gemist telefoontje?
Loonkosten, werkgeverslasten en de uren die niemand ziet. Een rekenvoorbeeld voor de balie van een tandartspraktijk, met de aannames erbij.
Lees verder
AVG en beroepsgeheim aan de telefoon: wat mag de balie vragen en vertellen?
Een moeder belt over de afspraak van haar zoon van zeventien, een partner wil een afspraak verzetten. Wat mag je zeggen, wat vraag je, en wat betekent het als een AI-assistent opneemt?
Lees verder